Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. La politique de Fabudable Technologies Ltd est de respecter votre vie privée et de se conformer à toutes les lois et réglementations applicables concernant les informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet, y compris via notre application, PDF ChatUp et ses services associés.

Les informations personnelles sont toutes les informations vous concernant qui peuvent être utilisées pour vous identifier. Cela inclut des informations sur vous en tant que personne (telles que le nom, l'adresse et la date de naissance), vos appareils, les détails de paiement et même des informations sur la façon dont vous utilisez une application ou un service en ligne.

Dans le cas où notre application contient des liens vers des sites et services tiers, sachez que ces sites et services ont leurs propres politiques de confidentialité. Après avoir suivi un lien vers un contenu tiers, vous devez lire les informations de politique de confidentialité publiées sur la manière dont ils collectent et utilisent les informations personnelles. Cette politique de confidentialité ne s'applique à aucune de vos activités après avoir quitté notre application.

Cette politique est effective à compter du 10 juin 2023.

Dernière mise à jour : 10 juin 2023

Informations que nous recueillons

Les informations que nous recueillons appartiennent à l'une des deux catégories suivantes : les informations « fournies volontairement » et les informations « collectées automatiquement ».

Les informations "fournies volontairement" font référence à toute information que vous nous fournissez sciemment et activement lors de l'utilisation de notre application et de ses services associés.

Les informations "collectées automatiquement" font référence à toute information envoyée automatiquement par votre appareil lors de l'accès à notre application et à ses services associés.

Données de journal

Lorsque vous accédez à nos serveurs via notre application, nous pouvons enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre appareil. Il peut inclure l'adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil, le type et la version de votre appareil, votre activité dans l'application, l'heure et la date, et d'autres détails sur votre utilisation.

De plus, lorsque vous rencontrez certaines erreurs lors de l'utilisation de l'application, nous recueillons automatiquement des données sur l'erreur et les circonstances entourant son apparition. Ces données peuvent inclure des détails techniques sur votre appareil, ce que vous tentiez de faire lorsque l'erreur s'est produite et d'autres informations techniques relatives au problème. Vous pouvez ou non recevoir un avis de telles erreurs, même au moment où elles se produisent, qu'elles se sont produites ou quelle est la nature de l'erreur.

Veuillez noter que même si ces informations peuvent ne pas être personnellement identifiables en elles-mêmes, il peut être possible de les combiner avec d'autres données pour identifier personnellement des personnes individuelles.

Informations personnelles

Nous pouvons demander des informations personnelles - par exemple, lorsque vous créez un compte ou lorsque vous nous contactez - qui peuvent inclure un ou plusieurs des éléments suivants :

Nom
E-mail

Raisons légitimes du traitement de vos informations personnelles

Nous collectons et utilisons vos informations personnelles uniquement lorsque nous avons une raison légitime de le faire. Dans ce cas, nous collectons uniquement les informations personnelles qui sont raisonnablement nécessaires pour vous fournir nos services.

Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de vous lorsque vous effectuez l'une des actions suivantes sur notre site Web :

Créer un compte
Utiliser un appareil mobile ou un navigateur Web pour accéder à notre contenu
Contactez-nous par e-mail, sur les réseaux sociaux ou sur toute technologie similaire
Quand vous nous mentionnez sur les réseaux sociaux

Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer des informations aux fins suivantes, et les informations personnelles ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces fins :

pour vous fournir les fonctionnalités et services de base de notre application et de notre plateforme
pour vous livrer des produits et/ou des services
pour la tenue de dossiers internes et à des fins administratives
pour nous conformer à nos obligations légales et résoudre tout litige que nous pourrions avoir
pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour garantir que nos sites et applications sont sûrs, sécurisés et utilisés conformément à nos conditions d'utilisation

Nous pouvons combiner des informations personnelles fournies volontairement et collectées automatiquement avec des informations générales ou des données de recherche que nous recevons d'autres sources fiables. Par exemple, si vous consentez à ce que nous accédions à vos profils de médias sociaux, nous pouvons combiner des informations provenant de ces profils avec des informations reçues directement de vous pour vous offrir une expérience améliorée de notre application et de nos services.

Sécurité de vos informations personnelles

Lorsque nous recueillons et traitons des informations personnelles, et pendant que nous conservons ces informations, nous les protégeons par des moyens commercialement acceptables pour prévenir la perte et le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, nous vous informons qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sécurisée 100% et que personne ne peut garantir une sécurité absolue des données.

Vous êtes responsable de la sélection de tout mot de passe et de sa force de sécurité globale, garantissant la sécurité de vos propres informations dans les limites de nos services. Par exemple, assurez-vous que tous les mots de passe associés à l'accès à vos informations personnelles et à vos comptes sont sécurisés et confidentiels.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire. Cette période peut dépendre de la raison pour laquelle nous utilisons vos informations, conformément à la présente politique de confidentialité. Par exemple, si vous nous avez fourni des informations personnelles dans le cadre de la création d'un compte chez nous, nous pouvons conserver ces informations pendant toute la durée d'existence de votre compte sur notre système. Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires à cette fin, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les détails qui vous identifient.

Cependant, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale, comptable ou de déclaration ou à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques.

Confidentialité des enfants

Nous ne visons aucun de nos produits ou services directement aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles sur les enfants de moins de 13 ans.

Divulgation de renseignements personnels à des tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à :

une société mère, une filiale ou une société affiliée de notre société
fournisseurs de services tiers dans le but de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans s'y limiter) les fournisseurs de services informatiques, les fournisseurs de stockage de données, d'hébergement et de serveurs, les enregistreurs d'erreurs, les agents de recouvrement, les fournisseurs de maintenance ou de résolution de problèmes, les conseillers professionnels et les services de paiement opérateurs de systèmes
nos employés, sous-traitants et/ou entités liées
nos agents ou partenaires commerciaux existants ou potentiels
les agences d'évaluation du crédit, les cours, les tribunaux et les autorités réglementaires, dans le cas où vous ne paieriez pas les biens ou les services que nous vous avons fournis
les cours, tribunaux, autorités réglementaires et agents chargés de l'application des lois, comme l'exige la loi, dans le cadre de toute procédure judiciaire actuelle ou future, ou afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux
des tiers, y compris des agents ou des sous-traitants qui nous aident à vous fournir des informations, des produits, des services ou du marketing direct
des tiers pour collecter et traiter des données
une entité qui achète ou à laquelle nous transférons la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs et activités

Les tiers que nous utilisons actuellement incluent :

RevenueCat
Base de feu
OpenAI
Chemin de fer
Pomme de pin

Transferts internationaux d'informations personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont stockées et/ou traitées au Royaume-Uni et aux États-Unis, ou là où nous ou nos partenaires, sociétés affiliées et fournisseurs tiers maintenons des installations.

Les pays vers lesquels nous stockons, traitons ou transférons vos informations personnelles peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations. Si nous transférons vos informations personnelles à des tiers dans d'autres pays : (i) nous effectuerons ces transferts conformément aux exigences de la loi applicable ; et (ii) nous protégerons les informations personnelles transférées conformément à la présente politique de confidentialité.

Vos droits et contrôle de vos informations personnelles

Votre choix: En nous fournissant des informations personnelles, vous comprenez que nous collecterons, conserverons, utiliserons et divulguerons vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles, cependant, si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de notre application ou des produits et/ou services proposés sur ou via celle-ci.

Informations provenant de tiers : Si nous recevons des informations personnelles vous concernant d'un tiers, nous les protégerons comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles sur quelqu'un d'autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir les informations personnelles.

Autorisation de commercialisation : Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

Accès: Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Correction: Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter en utilisant les détails fournis dans cette politique de confidentialité. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou obsolète.

Non-discrimination : Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un de vos droits sur vos informations personnelles. À moins que vos informations personnelles ne soient nécessaires pour vous fournir un service ou une offre particulière (par exemple, fournir un contenu particulier à votre appareil), nous ne vous refuserons pas des biens ou des services et/ou ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris via accorder des remises ou d'autres avantages, ou imposer des pénalités, ou vous fournir un niveau ou une qualité différente de biens ou de services.

Notification des violations de données : Nous nous conformerons aux lois qui nous sont applicables en ce qui concerne toute violation de données.

Plaintes : Si vous pensez que nous avons enfreint une loi pertinente sur la protection des données et souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de la violation alléguée. Nous enquêterons rapidement sur votre plainte et vous répondrons par écrit, en exposant le résultat de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte. Vous avez également le droit de contacter un organisme de réglementation ou une autorité de protection des données concernant votre plainte.

Se désabonner: Pour vous désinscrire de notre base de données de courrier électronique ou vous désinscrire des communications (y compris les communications marketing), veuillez nous contacter en utilisant les détails fournis dans cette politique de confidentialité, ou vous désinscrire en utilisant les fonctions de désinscription fournies dans la communication. Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité.

Transferts d'entreprise

Si nous ou nos actifs sommes acquis, ou dans le cas peu probable où nous ferions faillite ou ferions faillite, nous inclurions des données, y compris vos informations personnelles, parmi les actifs transférés à toute partie qui nous acquiert. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent se produire et que toute partie qui nous acquiert peut, dans la mesure permise par la loi applicable, continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à cette politique, qu'elle sera tenue d'assumer car c'est la base de tout droits de propriété ou d'utilisation que nous avons sur ces informations.

Limites de notre politique

Notre application peut être liée à des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites et que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité quant à leurs pratiques de confidentialité respectives.

Modifications de cette politique

À notre discrétion, nous pouvons modifier notre politique de confidentialité pour refléter les mises à jour de nos processus commerciaux, les pratiques acceptables actuelles ou les modifications législatives ou réglementaires. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications ici et sur notre site Web.

Si les changements sont importants, ou si la loi applicable l'exige, nous vous contacterons (en fonction de vos préférences sélectionnées pour les communications de notre part) et tous nos utilisateurs enregistrés avec les nouveaux détails et les liens vers la politique mise à jour ou modifiée.

Si la loi l'exige, nous obtiendrons votre permission ou vous donnerons la possibilité d'accepter ou de refuser, selon le cas, toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.

Divulgations supplémentaires pour la conformité à la loi australienne sur la protection de la vie privée (AU)

Transferts internationaux d'informations personnelles

Lorsque la divulgation de vos informations personnelles est uniquement soumise aux lois australiennes sur la protection de la vie privée, vous reconnaissez que certains tiers peuvent ne pas être réglementés par la loi sur la confidentialité et les principes de confidentialité australiens de la loi sur la confidentialité. Vous reconnaissez que si un tel tiers se livre à un acte ou à une pratique qui enfreint les principes australiens de confidentialité, il ne serait pas responsable en vertu de la loi sur la confidentialité et vous ne pourrez pas demander réparation en vertu de la loi sur la confidentialité.

Contrôleur de données / Sous-traitant

Le RGPD fait la distinction entre les organisations qui traitent des informations personnelles à leurs propres fins (appelées « contrôleurs de données ») et les organisations qui traitent des informations personnelles pour le compte d'autres organisations (appelées « processeurs de données »). Nous, Fabudable Technologies Ltd, situé à l'adresse indiquée dans notre section Contactez-nous, sommes un contrôleur de données en ce qui concerne les informations personnelles que vous nous fournissez.

Bases légales du traitement de vos informations personnelles

Nous ne collecterons et n'utiliserons vos informations personnelles que lorsque nous avons le droit légal de le faire. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles de manière licite, loyale et transparente. Si nous demandons votre consentement pour traiter vos informations personnelles et que vous avez moins de 16 ans, nous demanderons le consentement de votre parent ou tuteur légal pour traiter vos informations personnelles à cette fin spécifique.

Nos bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la façon dont vous les utilisez. Cela signifie que nous collectons et utilisons vos informations uniquement pour les motifs suivants :

Lorsque vous nous donnez votre consentement pour collecter et utiliser vos informations personnelles dans un but précis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les installations que nous mettons à votre disposition ; cependant, cela n'affectera pas l'utilisation de vos informations qui a déjà eu lieu. Lorsque vous nous contactez, vous pouvez consentir à ce que votre nom et votre adresse e-mail soient utilisés afin que nous puissions répondre à votre demande. Bien que vous puissiez nous demander de supprimer vos coordonnées à tout moment, nous ne pouvons pas rappeler les e-mails que nous avons déjà envoyés. Si vous avez d'autres questions sur la façon de retirer votre consentement, n'hésitez pas à vous renseigner en utilisant les détails fournis dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Exécution d'un contrat ou d'une transaction

Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou afin de prendre des mesures préparatoires avant que nous ne concluions un contrat ou une transaction avec vous. Par exemple, nous avons besoin d'informations techniques sur votre appareil afin de fournir les fonctionnalités essentielles de notre application.

Nos intérêts légitimes

Lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, par exemple pour que nous fournissions, exploitions, améliorons et communiquions nos services. Par exemple, nous recueillons des informations techniques sur votre appareil afin d'améliorer et de personnaliser votre expérience de notre application. Nous considérons que nos intérêts légitimes incluent la recherche et le développement, la compréhension de notre public, le marketing et la promotion de nos services, les mesures prises pour exploiter efficacement nos services, l'analyse marketing et les mesures prises pour protéger nos droits et intérêts légaux.

Conformité à la loi

Dans certains cas, nous pouvons avoir une obligation légale d'utiliser ou de conserver vos informations personnelles. Ces cas peuvent inclure (mais sans s'y limiter) des ordonnances judiciaires, des enquêtes criminelles, des demandes gouvernementales et des obligations réglementaires. Si vous avez d'autres questions sur la manière dont nous conservons les informations personnelles afin de nous conformer à la loi, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les détails fournis dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Virements internationaux en dehors de l'Espace économique européen (EEE)

Nous veillerons à ce que tout transfert d'informations personnelles de pays de l'Espace économique européen (EEE) vers des pays extérieurs à l'EEE soit protégé par des garanties appropriées, par exemple en utilisant des clauses standard de protection des données approuvées par la Commission européenne, ou l'utilisation de clauses contraignantes règles d'entreprise ou d'autres moyens légalement acceptés.

Vos droits et contrôle de vos informations personnelles

Limiter: Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles si (i) vous êtes préoccupé par l'exactitude de vos informations personnelles ; (ii) vous pensez que vos informations personnelles ont été traitées illégalement ; (iii) vous avez besoin que nous conservions les informations personnelles uniquement dans le but d'une action en justice ; ou (iv) nous sommes en train d'examiner votre objection concernant le traitement sur la base d'intérêts légitimes.

Opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles basé sur nos intérêts légitimes ou l'intérêt public. Si cela est fait, nous devons fournir des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, afin de procéder au traitement de vos informations personnelles.

Portabilité des données : Vous pouvez avoir le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, nous fournirons ces informations au format CSV ou dans un autre format machine facilement lisible. Vous pouvez également avoir le droit de nous demander de transférer ces informations personnelles à un tiers.

Effacement: Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment, et nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer vos informations personnelles de nos dossiers actuels. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous vous ferons savoir comment la suppression affecte votre utilisation de notre application, de notre site Web ou de nos produits et services. Il peut y avoir des exceptions à ce droit pour des raisons juridiques spécifiques que, le cas échéant, nous vous indiquerons en réponse à votre demande. Si vous résiliez ou supprimez votre compte, nous supprimerons vos informations personnelles dans les 30 jours suivant la suppression de votre compte. Veuillez noter que les moteurs de recherche et tiers similaires peuvent toujours conserver des copies de vos informations personnelles qui ont été rendues publiques au moins une fois, comme certaines informations de profil et commentaires publics, même après que vous avez supprimé les informations de nos services ou désactivé votre compte.

Divulgations supplémentaires pour la conformité en Californie (États-Unis)

En vertu de l'article 1798.83 du Code civil de Californie, si vous vivez en Californie et que votre relation commerciale avec nous est principalement à des fins personnelles, familiales ou domestiques, vous pouvez nous demander quelles informations nous communiquons à d'autres organisations à des fins de marketing.

Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter en utilisant les détails fournis dans cette politique de confidentialité avec "Demande d'informations sur la confidentialité en Californie" dans la ligne d'objet. Vous pouvez faire ce type de demande une fois par année civile. Nous vous enverrons par e-mail une liste des catégories d'informations personnelles que nous avons révélées à d'autres organisations à des fins de marketing au cours de la dernière année civile, ainsi que leurs noms et adresses. Toutes les informations personnelles partagées de cette manière ne sont pas couvertes par l'article 1798.83 du Code civil de Californie.

Ne pas suivre

Certains navigateurs disposent d'une fonctionnalité "Ne pas suivre" qui vous permet d'indiquer aux sites Web que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies. Pour le moment, nous ne répondons pas aux signaux « Ne pas suivre » du navigateur.

Nous adhérons aux normes décrites dans cette politique de confidentialité en veillant à collecter et à traiter les informations personnelles de manière légale, équitable, transparente et avec des raisons légitimes et légales de le faire.

Incitatifs financiers autorisés par l'ACCP

Conformément à votre droit à la non-discrimination, nous pouvons vous offrir certaines incitations financières autorisées par le CCPA qui peuvent entraîner des prix, tarifs ou niveaux de qualité différents pour les biens ou services que nous fournissons.

Toute incitation financière autorisée par l'ACCP que nous offrons sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles et nous fournirons des conditions écrites décrivant clairement la nature d'une telle offre. La participation à un programme d'incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.

Avis de collecte de la Californie

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles énumérées dans le California Consumer Privacy Act :

Identifiants, tels que le nom, l'adresse e-mail, le nom du compte de numéro de téléphone, l'adresse IP et un identifiant ou un numéro attribué à votre compte.

Pour plus d'informations sur les informations que nous collectons, y compris les sources à partir desquelles nous recevons des informations, consultez la section "Informations que nous collectons". Nous recueillons et utilisons ces catégories d'informations personnelles à des fins commerciales décrites dans la section « Collecte et utilisation des informations », y compris pour fournir et gérer notre service.

Droit de savoir et de supprimer

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit de supprimer vos informations personnelles que nous avons collectées et de connaître certaines informations sur nos pratiques en matière de données au cours des 12 mois précédents. En particulier, vous avez le droit de nous demander ce qui suit :

Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
Les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles ont été collectées ;
Les catégories d'informations personnelles vous concernant que nous avons divulguées à des fins commerciales ou vendues ;
Les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été divulguées à des fins commerciales ou vendues ;
Le but commercial ou commercial de la collecte ou de la vente des informations personnelles ; et
Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les détails fournis dans cette politique de confidentialité.

Faire briller la lumière

Si vous êtes un résident californien, en plus des droits mentionnés ci-dessus, vous avez le droit de nous demander des informations concernant la manière dont nous partageons certaines informations personnelles telles que définies par la loi californienne « Shine the Light » avec des tiers et des sociétés affiliées pour leur propres fins de marketing direct.

Pour recevoir ces informations, envoyez-nous une demande en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité. Les demandes doivent inclure "California Privacy Rights Request" dans la première ligne de la description et inclure votre nom, votre adresse, votre ville, votre état et votre code postal.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes : `contact@fabudable.com`