FAQ

Questions générales

Qu’est-ce que PDF ChatUp ?

PDF ChatUp est une application mobile qui vous permet de discuter avec vos documents en déplacement grâce à la puissance de l'IA. De plus, PDF ChatUp propose une variété d'outils d'IA pour augmenter votre productivité.

Comment ça marche?

Commencez par créer un chatbot personnalisé, en spécifiant une liste de documents que vous souhaitez interroger. Une fois votre chatbot créé, posez toutes vos questions relatives au document. Le modèle d'IA sous-jacent récupérera toutes les informations pertinentes du document et vous donnera une réponse éclairée, en veillant à citer la liste des sources utilisées.

Pourquoi ne proposez-vous pas une version gratuite ?

Malheureusement, PDF ChatUp entraîne des coûts de serveur nécessaires à l'exécution de divers modèles d'IA. Étant donné que nous ne faisons pas de publicité ni ne vendons vos données, les revenus générés par la vente de crédits intégrés à l'application sont utilisés pour payer ces serveurs. Néanmoins, il n’existe pas de modèle d’abonnement et vous ne payez que ce que vous utilisez. (Voir la page premium de l'application pour plus d'informations).
Contactez-nous si vous êtes un nouveau compte et j'aimerais des crédits gratuits pour essayer l'application.

Quels types de documents PDF ChatUp prend-il en charge ?

À l'heure actuelle, les documents pris en charge comprennent : « .docx », « .pptx », « .epub », « .md », « .txt » et « .odt ». Faites-nous savoir si vous souhaitez que nous ajoutions d'autres types de documents.

Questions liées aux données

Mes données sont-elles en sécurité ?

Vos fichiers sont cryptés pendant le transit et stockés sur une infrastructure entièrement gérée et sécurisée. Notre fournisseur de stockage est certifié SOC2 Type 2 (une certification basée sur le framework COSO).

Combien de temps conservez-vous mes documents ?

Les données des chatbots créés par les utilisateurs gratuits sont totalement supprimées après 21 jours d'inactivité (3 semaines).

Questions liées au compte

Pourquoi avez-vous besoin d'un compte ?

Pouvoir lier les achats à crédit à des comptes spécifiques. PDF ChatUp est multiplateforme (disponible sur Android et iOS), et le même compte avec des avantages premium peut être utilisé sur différents appareils.

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